Dúvidas Frequentes

O site é confiável?

Sim!  Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago e PagSeguro.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações.

Por que os produtos levam de 1 a 2 semanas para chegar?

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, os envios são enviados pelos serviços dos Correios e os prazos deles variam de cidade para cidade, tendo em vista que cidades próximas de São Paulo chegam mais rápido e quanto mais afastado da Grande São Paulo mais tempo leva para chegar em sua residência.

Todos pedidos acompanham número de rastreio?

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra?

Nossos fornecedores pedem de 2 e no máximo 4 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.

Todos os produtos são enviados internacionalmente?

Não. Eles são Importados e são enviados diretamente de São Paulo.

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